- Importante: ao efetuar a reserva, lembre-se de selecionar a data em que usará o ticket pela primeira vez. Por exemplo: caso realize o trajeto ao Aeroporto de Gatwick no dia 15/06/2016, esta mesma data deve constar no seu bilhete.
- Pedimos a gentileza de conferir a tabela de horários dos trens com antecedência, em especial para trajetos no começo da manhã ou tarde da noite, ou mesmo em caso de trabalhos de manutenção ou similar.
- Não é possível realizar o reembolso ou cancelamento de bilhetes caso o horário dos comboios não seja compatível com seu vôo. Caso haja o cancelamento de algum comboio em razão de manutenção ou imprevisto, sempre haverá um autocarro no local para auxiliar os passageiros afetados.
- O bilhete para este comboio desde/ao aeroporto de Gatwick (Thameslink) não é válido para o Gatwick Express.
- Nos feriados bancários, o Gatwick Thameslink opera com menos frequência que o de costume. No dia 25/12 o trem não opera.
Trabalhos de manutenção até janeiro de 2019:
Trabalhos de manutenção extensivos ocorrerão até pelo menos janeiro de 2019. Partidas poderão ser canceladas e a frequência dos transportes pode ser reduzida, principalmente durante a noite e em alguns finais de semana. Caso o comboio não eopere por um período de tempo mais longo, será oferecida a alternativa de trajeto em autocarro sem custo adicional. Pedimos a gentileza de levar estes possíveis imprevistos em consideração ao planear seu tempo de ligação ao aeroporto.
A equipe dos comboio encontra-se disponível em todas as estações caso tenha quaisquer dúvidas ou necessite de atendimento no local.
